Retourneren & Ruilen
Bij Ecoboerderij De Haan streven we naar de hoogste kwaliteit verse producten; mocht een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retournering. Vanwege de beperkte houdbaarheid van verse voedingswaren gelden er specifieke voorwaarden voor het retourneren van onze biologische producten.
Aanmelding
Neem binnen 24 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail als het gaat om verse producten, of binnen 14 dagen voor houdbare producten.
Verpakking
Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat ongeopende producten nog verzegeld zijn om de hygiëne en veiligheid te waarborgen.
Verzending
Geef het pakket af bij een erkend verzendpunt of maak een afspraak voor ophaling als het gaat om gekoelde transportgoederen.
Terugbetaling
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing