Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over onze biologische producten en service.
Hoe worden de producten van Ecoboerderij De Haan verzonden?
Wij verzenden onze verse producten in speciale koelverpakkingen met koelelementen om de versheid en kwaliteit tijdens het transport te garanderen.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij u thuisbezorgd door onze gespecialiseerde bezorgpartner.
Zijn alle producten op de website biologisch gecertificeerd?
Ja, al onze producten zijn 100% biologisch en wij beschikken over alle relevante certificeringen om de hoogste ecologische standaarden te waarborgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Vanwege de beperkte houdbaarheid van onze verse levensmiddelen is het wettelijk niet mogelijk om deze te retourneren. Bij kwaliteitsproblemen kunt u echter altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard) en handmatige bankoverschrijving.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen op de boerderij?
Zeker! Tijdens het afrekenen kunt u kiezen voor de optie 'Afhalen'. U ontvangt een bericht zodra uw pakket klaarstaat in onze boerderijwinkel.